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プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、petibaroque.com(ウェブサイト)にあるウェブサイトを通じてPeti Baroque(当社)が収集するすべての個人情報に適用されます。

収集する情報

当社がお客様から収集する個人情報の種類は、お客様のウェブサイトの使用方法によって異なります。当社がお客様について収集し、保持する個人情報には、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、支払い詳細、ログイン認証情報などが含まれます。

情報の種類

1998 年プライバシー法 (Cth) (プライバシー法) は、個人情報や機密情報などの情報の種類を定義しています。個人情報とは、特定された個人または合理的に特定可能な個人に関する情報または意見を指します。

(a)情報または意見が真実であるかどうか

(b) (ii) 情報または意見が物理的な形で記録されているかどうか。

情報によってお客様の身元が明らかにされない場合、またはお客様の身元を確認できない場合は、ほとんどの場合、「個人情報」として分類されず、このプライバシー ポリシーの対象にはなりません。

プライバシー法では、機密情報とは、個人の人種や民族的起源、政治的意見、政治団体への加入、宗教的または哲学的信念、労働組合やその他の専門団体への加入、犯罪歴、健康情報などに関する情報や意見を含むものと定義されています。

個人情報の収集方法

(a)当社は、お客様がウェブサイト、関連アプリに個人情報を入力したり、その他の方法で当社に提供したりする際に、お客様から個人情報を収集することがあります。

(b) 当社は、お客様がいつ本ウェブサイトを利用したかを把握し、お客様の本ウェブサイト体験をカスタマイズするために、お客様のコンピュータからクッキーを収集する場合もあります。ただし、原則として、当社のクッキーの使用からお客様を個人的に特定することはできません。

(c)当社は機密情報を収集しません。

(d)合理的かつ実行可能な場合、当社はお客様からのみ個人情報を収集します。

ただし、第三者から情報を提供される場合があり、その場合には、第三者から提供された情報をお客様にお知らせするための措置を講じます。

収集目的

(a) 当社は、ウェブサイト上で可能な限り最高のサービス体験をお客様に提供し、当社の事業の発展についてお客様と連絡を取るために個人情報を収集します。

(b) 当社は通常、ウェブサイトの運営を支援するサービスプロバイダーにのみ個人情報を開示します。また、お客様の個人情報は、通常の業務の一環として保守およびサポート担当者に随時公開されることもあります。

(c) 当社のウェブサイトを使用することにより、お客様はダイレクトマーケティング資料の受信に同意するものとします。当社は、お客様から直接収集した情報、およびお客様が使用することで受け取ることが合理的に予想される種類の資料である場合にのみ、お客様の個人情報をこの目的で使用します。当社は、ダイレクトマーケティング活動において機密性の高い個人情報を使用しません。当社のダイレクトマーケティング資料には、登録解除ボタンリンクなど、お客様が今後この種の通信を受け取らないようリクエストできる簡単な方法が含まれます。

セキュリティ、アクセス、訂正

(a) 当社は、お客様の個人情報を、不正アクセス、不正使用、改ざん、開示から適切に保護する方法で保管します。当社が取得した個人情報が目的に合わなくなった場合、当社は合理的な措置を講じて個人情報を破棄し、匿名化または非識別化します。当社の顧客ファイルおよび記録に保管されている個人情報のほとんどは、記録保管義務を果たすために最大 7 年間保管されます。

(b)オーストラリアのプライバシー原則:

(i)特定の状況下で当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを許可する(オーストラリアプライバシー原則12)

(ii)一定の例外を条件として、不正確な個人情報を修正することを許可する(オーストラリアプライバシー原則13)。

(c)このようなアクセスを希望される場合は、本プライバシーポリシーの下部に記載されている連絡先まで書面でご連絡ください。

苦情処理手順

当社がお客様の個人情報のプライバシーを維持する方法について苦情がある場合は、本ポリシーの下部に記載されている連絡先までご連絡ください。すべての苦情は Sybil Hepple によって検討され、当社はお客様の懸念を明確にするためにお客様からさらに情報を求める場合があります。苦情が十分に根拠があると当社が判断した場合、当社はお客様と協議の上、問題を是正するための適切な措置を講じます。結果に満足できない場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局に問題を報告することができます。

海外送金

お客様の個人情報は、お客様から明示的に要求されない限り、オーストラリア国外の受取人に開示されることはありません。お客様が個人情報を海外の受取人に転送するよう当社に要求した場合、海外の受取人はオーストラリアのプライバシー原則に従う必要はなく、当社はそのような状況でお客様の情報が不適切に取り扱われた場合の責任を負いません。

GDPR

状況によっては、欧州連合一般データ保護規則 (GDPR) により、ヨーロッパに所在する個人に対して追加の保護が提供されます。この場合、お客様の個人情報が同法に反する方法で取り扱われると、GDPR に基づいて追加の権利と救済手段がお客様に提供されることがあります。

開示

お客様が当社のニュースレターの受信を選択した場合、当社はお客様の個人情報(お客様のお名前、メールアドレス、およびお客様が登録時に当社に提供したその他の情報を含む)を使用して、当社の電子ニュースレター、ならびに当社の製品およびサービスに関する情報やオファーを記載したメールを随時送信します。お客様の同意を得ない限り、当社はお客様の個人情報をこのように使用することはできませんのでご了承ください。お客様には以下の権利があります。

  • 当社がお客様の個人情報を保有しているかどうかを確認します。
  • 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする;
  • 不正確な個人情報を訂正するよう当社に要求する。
  • 個人情報および当社が保有する個人情報の種類に関する当社の方針と慣行を(随時)確認する。
  • 当社からのダイレクトマーケティング資料の受信をいつでも停止できます。

ニュースレターやプロモーションメールの受信を停止するには、メールニュースレターの下部にある「購読解除」を選択してください。または、bonjour@petibaroque.com までメールを送信して購読を解除することもできます。

ご不明な点がございましたらお問い合わせください

ご質問がある場合、個人情報へのアクセスを希望する場合、または当社のプライバシー慣行について苦情がある場合は、bonjour@petibaroque.com までご連絡ください。

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